Fondé en 1992 et situé à Montréal, au Canada, le groupe d’entreprises Surgmed™ dessert les marchés canadiens et mondiaux des soins de santé avec des dispositifs médicaux de haute qualité et à des prix concurrentiels, soutenus par un service à la clientèle de calibre mondiale. Ensemble, nos trois entreprises uniques, Advanced Surgi-Pharm Inc., Batrik Medical Manufacturing Inc. et Imperial Surgical Ltd, visent à être reconnus comme des leaders mondiaux en offrant une valeur totale aux soins de santé.
Chez Surgmed, nous prenons au sérieux la qualité de nos produits et les relations avec nos clients et partenaires. Mais nous avons aussi un côté doux.
En tant qu'entreprise, nous avons pris de nombreuses mesures pour atteindre cet objectif, notamment en réduisant l'emballage et les formats des produits afin de réduire les déchets et les émissions liées à l'expédition, en mettant en place des appareils écologiques dans nos locaux et en favorisant le numérique au lieu de l'imprimé chaque fois que cela est possible.
Nous soutenons des causes importantes lorsque nous le pouvons, comme la Marche Gutsy de Crohn et Colite Montréal et nos dons réguliers au Réseau Enfants-Retour pour chaque vente de berceau de maternité Kerri Bear ™ d’Imperial Surgical.
Notre société a été fondée en 1992 par Mitch Goldberg, un entrepreneur en série motivé qui préfère demeurer discret.
À l’âge de 15 ans, Mitch a lancé sa première entreprise sérieuse, NewTech Industries, une société de dispositifs de sécurité dont les annonces figuraient sur la dernière page du guide TV local. À l’âge de 18 ans, il a vendu son entreprise à Direct Marketing Canada et s’est concentré sur ses études. Après avoir obtenu un baccalauréat en commerce de l’Université McGill, Mitch s’est retrouvé dans le département des finances de Seagram. Trois ans plus tard, alors qu’il travaillait comme courtier en bourse à la Banque Royale du Canada DS, il était présenté à Prolax Medical Products. Peu après le krach boursier de 1987, Mitch a assumé le poste de directeur général d’une entreprise de fabrication de produits médicaux dont le siège est en Espagne.
Après quelques péripéties sur la route des opportunités, le moment s’est présenté pour lui de lancer sa propre entreprise médicale. En 1992, Mitch a fait le grand saut, utilisant les économies de toute une vie pour lancer Advanced Surgi-Pharm Inc., qui était initialement un petit distributeur local de matériel médical vendant exclusivement au Québec, au Canada. Cinq ans plus tard, Mitch et l’équipe de Surgmed ont consolidé leur succès initial en lançant Batrik Médical Manufacturing Inc. en 1997 et en faisant l’acquisition d’Imperial Surgical Ltd. un an plus tard, en 1998.
Au cours de ses 30 années d’activité, Surgmed est devenu un groupe d’entreprises respectées qui conçoit, fabrique et vend des dispositifs médicaux novateurs dans le monde entier. Aujourd’hui, plus de 75 % des revenus de Surgmed proviennent de dispositifs médicaux fabriqués au Canada et fièrement vendus dans plus de 80 pays.
Toujours à la barre de The Surgmed™ Group of Companies en tant que propriétaire unique et PDG, Mitch participe activement à l’entreprise vivement axée sur le développement de nouveaux produits et les opportunités d’acquisition.
Les trois sociétés du groupe The Surgmed™ Group of Companies possèdent diverses accréditations ISO et CE : ISO 13485:2003, EN ISO 13485:2012, 93/42/CEE (CE) & CMDCAS et nous avons pris l’initiative de mettre en œuvre des systèmes de contrôle de la qualité qui sont strictement appliqués dans nos installations de fabrication et de distribution. Tous nos produits sont entièrement conformes aux exigences de la CE. D’ailleurs, Batrik Medical Manufacturing Inc. et Imperial Surgical Ltd. sont enregistrés auprès de la FDA.
Notre programme de qualité exige que tous nos fournisseurs remplissent un questionnaire approfondi ciblé sur la qualité et ils sont régulièrement audités. En outre, nous insistons pour que tous les fournisseurs de composants critiques soient certifiés ISO. Notre concentration exclusive sur le marché des dispositifs médicaux contribue à respecter les normes de qualité générales et spécifiques au secteur. Les hauts niveaux de qualité de nos opérations nous permettent d’offrir des garanties de produit exclusives.
En tant que fabricant de confiance de dispositifs médicaux depuis près de trente ans, nous entretenons des relations de longue date avec des fournisseurs du monde entier. Nous sommes experts en normes de qualité, nous avons l’expérience de la réalisation de grands contrats gouvernementaux et nous avons collaboré avec diverses agences gouvernementales et autorités sanitaires à travers le monde.
Nos installations de fabrication sont situées à Montréal (Lachine), au Canada et près de Paris, en France.
Notre site de production interne canadienne est doté d’un filtre HEPA et est enregistré comme établissement de fabrication de dispositifs auprès de la FDA aux États-Unis. Il est également en pleine conformité avec les réglementations CE et Santé Canada. Nous investissons continuellement dans la mise à niveau de nos installations, de nos machines et de nos processus afin de garantir la disponibilité constante de produits sans défaut à des volumes élevés.
Notre site DIMS, situé près de Paris, en France, nous offre une installation de pointe pour la production de composants plastiques de précision.
Nous sommes engagés dans l'innovation, la qualité et l'excellence dans tout ce que nous faisons. Nous nous efforçons en permanence d'être la meilleure entreprise de fabrication et de distribution de dispositifs médicaux, des produits eux-mêmes à notre service après-vente, afin que nos clients afin que nos clients puissent compter sur nous pour les aider à améliorer la vie des patients qu'ils servent.
Nous nous consacrons à la création de partenariats fructueux avec nos clients en offrant des produits de haute qualité et un service clientèle exceptionnel. Nous nous efforçons d'innover, de réaliser une croissance rentable et d'être un leader mondial dans la prestation de soins de santé de qualité.
Les fondements de notre réussite reposent sur des relations ouvertes et honnêtes tout en créant une atmosphère de respect mutuel entre nous et nos clients.
Nous sommes fiers de la qualité que nous fabriquons. Nous accomplissons les tâches dans les délais impartis et sommes responsables de la finalisation des solutions. La confiance démontre notre engagement envers nos pairs et nos clients.
Nous communiquons avec une approche positive et constructive envers les clients comme envers nos pairs. Nous maintenons notre calme tout en faisant preuve de confiance dans nos décisions et d’une compréhension de leur efficacité.
L’imagination est le premier pas vers l’influence de l’innovation. Nous utilisons nos compétences en matière de résolution de problèmes et notre soif constante de nouvelles idées pour améliorer notre réussite à long terme
Nous nous soutenons, respectons et faisons preuve de courtoisie entre nous, envers nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs. La fierté et la responsabilité sont le fil conducteur de nos tâches et réalisations quotidiennes. En contrepartie, nous créons un espace de travail accueillant pour tous.
Fondateur et PDG
Avant Surgmed, Mitch a été employé par Seagrams en tant qu’analyste financier, puis en tant que conseiller en portefeuille d’investissement dans une société de courtage appartenant à la Banque royale du Canada. Il a ensuite commencé son parcours dans l’industrie des soins de santé en 1990 lorsqu’il a rejoint Proclinic Medical Supplies en tant que directeur général (division NA), un fabricant de gants chirurgicaux dont le siège social se trouve à Barcelone, en Espagne. Puis, en 1992, en véritable visionnaire et inventeur entrepreneurial, Mitch a fondé Advanced Surgi-Pharm, qui, avec Batrik Medical Manufacturing Inc. (1997) et Imperial Surgical Ltd. (1998), formant ainsi le groupe de sociétés Surgmed™.
Mitch possède un diplôme de finance de l’université McGill, est un trader financier agréé et un capitaine de bateau à moteur certifié.
Présidente
Suzy a rejoint le groupe Surgmed en 1997. Dans l’espace de trois ans et durant les premières étapes de Batrik, elle a développé et soutenu les clients internationaux de la société en tant que vice-présidente des ventes internationales.
En 2003, Suzy a été nommée vice-présidente de l’entreprise, où elle a supervisé les opérations de la société et le respect de normes réglementaires rigoureuses. En 2020, en tant que cadre et leader qualifié, Suzy a été nommée présidente du groupe de sociétés Surgmed™.
Contrôleur
Kent a rejoint l’équipe de Surgmed en 2015 en tant que contrôleur d’entreprise. Avec plus de 25 ans d’expérience en gestion d’un point de vue financier et opérationnel, Kent est impliqué dans tous les segments de l’entreprise et responsable des finances du groupe de sociétés Surgmed™.
Directeur des ventes
Après avoir obtenu son MBA, Jean-Philip a rejoint Surgmed en 2014. Il a rejoint l’équipe en tant que représentant commercial pour l’est du Canada avec des responsabilités supplémentaires en matière de gestion des produits.
Jean-Philip a ensuite géré notre réseau de revendeurs Batrik dans son rôle de directeur des ventes internationales pendant 2 ans avant d’être promu en 2020 au poste de directeur des ventes pour l’ensemble du groupe d’entreprises Surgmed™.
Directrice des opérations
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, Stephanie a rejoint l’équipe de Surgmed en 2017 en tant que responsable du service à la clientèle.
En 2020, Stephanie a été promue directrice des opérations, où elle supervise l’expérience client, les achats, la planification, la logistique et l’entreposage pour l’ensemble du groupe d’entreprises Surgmed™.
Chien bien-aimé de Mitch et de toute la famille Goldberg, Zoe est un petit caniche avec une grande et joyeuse personnalité. Elle adore les promenades, l’affection, les steaks et les œufs et déteste être laissée seule à la maison.
Bien qu’elle n’ait que deux ans, Zoe prend son rôle de chef de la sécurité très au sérieux et on peut généralement la trouver en train de faire sa ronde dans le bureau, apportant des sourires aux visages de l’équipe Surgmed.
